Mijn Klacht:

Ben gebeld door shoppen doe je zo met vraag of ik wil gebruik makken van hun acties. Mijn antwoord was nee. Ik was wel akkoord gegaan met een email dat ik mijn binnen 14 dagen mag uit schrijven. Over 3 dagen heb ik mijn zelf afgemeld maar geen bevestiging gekregen dus heb ik daar gebeld of alles in orde is met afmelding. Ja dat was alles goed. En nu word ik gebeld door incassobureau dat ik 145 euro moet betalen. Dat heb ik niet en weet ik niet wat nu verder.

Gewenste Oplossing:

Ik wil niet betalen voor wat ik niet gebruik en als ik heb mijn zelf ook afgemeld.