cowboywillie op 25 augustus 2017 over Shoppen Doe Je Zo in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft problemen ervaren met de website van Shoppen Doe Je Zo, die niet functioneerde. Na een telefoongesprek met een debiteur werd de klant geconfronteerd met een rekening van €196, omdat hij zich niet had afgemeld, ondanks dat hij eerder geen betaling had gedaan.
Ook ik ben van de week gebeld door een debiteur van shoppendoejezo. De site met kortingen werkte niet. Het opgenomen gesprek kreeg ik te horen en omdat ik mij niet afgemeld had moest ik een bedrag betalen. Dat had ik toen niet gedaan, een hele tijd niets gehoord. En nou kwamen ze dus met een rekening van €196. Dan zouden ze de vorderingen stoppen.
Definitief stoppen met laster.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
