Klacht: Dreigen met deurwaarder shoppen doe je zo

Kelly Schuit op 07 juli 2017 over Shoppen Doe Je Zo in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben gebeld dat ik vorig jaar lid geworden ben en nu 195 euro moet betalen anders staat maandag de deurwaarder op de stoep. .
Er is toen inderdaad 195 euro afgeschreven terwijl ik een mail had gestuurd dat ik geen interesse had in deze aanbieding.
Ik heb het geld toen terug laten storten.
Nooit heb ik een mail of sms ontvangen, tot vandaag
dat er word gebeld door Jan Vijn van de debiteuren administratie van Shoppen doe je zo.
Hij was erg grof aan de telefoon en vertelde dat hij alleen het probleem kon sms-en en niet mailen, omdat die afdeling al naar huis was.
Hij vertelde dat hij nog belde voor de laatste oplossing anders staat maandag de deurwaarder op de stoep.
Na even gegooglet te hebben bleek het ook al behandelt tezijn bij het tv programma kassa

Gewenste Oplossing:

Dat ze ons met rust laten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM