Klacht: Dreigen met deurwaarde shoppen doe je zo

ma_frijters op 10 juli 2017 over Shoppen Doe Je Zo in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 juli 2017

Een consument ontving een telefoontje van Shoppen Doe Je Zo met de mededeling dat er een openstaand bedrag van €195,- betaald moest worden, anders zou een deurwaarder ingeschakeld worden. De consument stelt dat hij vorig jaar al contact had gehad met een ander bedrijf, debestekorting, en geen interesse had getoond, maar dat er toch een bedrag van €49,95 was afgeschreven, wat hij had gestorneerd. Shoppen Doe Je Zo beweert dat dit een ander bedrijf is, maar verwijst naar bewijs dat hen verbindt met de situatie.

Mijn Klacht:

Afgelopen vrijdag gebeld door shoppen doe je zo met de mededeling dat er €195,- open stond en dat ik het voor 17uur moest betalen. Anders werd de deurwaarde ingeschakeld. Ik ben vorig jaar door debestekorting gebeld. Tijdens gesprek aangegeven geen interesse te hebben en hoe ze aan mijn rekeningnummer kwamen. Paar weken later €49,95 door hun afgeschreven. Meteen gestorneerd. Maar volgens shoppen doe je zo is dit een ander bedrijf, maar ze ze hadden het hier wel over. Ze hadden volop bewijs enz.

Gewenste Oplossing:

Als deze bedrijven me uit hun bestand halen en me niet meer lastig vallen. En het bedrag kwijtschelden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM