Klacht: deurwaarder en openstaande rekening ?

Isabella4151 op 05 juli 2017 over Shoppen Doe Je Zo in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 juli 2017

Een klant van Shoppen Doe Je Zo ontving een telefoontje waarin werd geëist een openstaand bedrag van 195 euro te betalen, anders zouden deurwaarderskosten van 280 euro volgen. De klant geeft aan nooit een factuur of aanmaning te hebben ontvangen en vertrouwt de situatie niet, wat leidt tot twijfels over de legitimiteit van de vordering.

Mijn Klacht:

Ik werd gebeld dat er een bedrag van 195 € betaald diende te worden, anders zou dit nog verhoogd worden door deurwaarderskosten tot 280 €.
Kreeg tot 17 uur de tijd om die betaling te doen maar ik weet hier helemaal niets vanaf. Ik heb nooit een factuur ontvangen hierover of een aanmaning.
Ik vertrouw de zaak niet en als ik de klachten bekijk lijkt dit frauduleus.
Ik wil niet zomaar 200 € betalen over iets waar ik nooit een factuur of dienst van heb ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als de zaak wordt gesloten en de betaling wordt kwijtgescholden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM