Mijn Klacht:
heb ik voor 100 euro getankt moet ik ook nog 50 cent betalen om naar het toilet te kunnen ik vind dit schandalig
Gewenste Oplossing:
als je tankt hoort dit gratis te zijn
Een klant van Shell uit zijn onvrede over het moeten betalen van 50 cent voor het gebruik van het toilet, ondanks het tanken van 100 euro. De klant beschouwt deze kosten als schandalig.
heb ik voor 100 euro getankt moet ik ook nog 50 cent betalen om naar het toilet te kunnen ik vind dit schandalig
als je tankt hoort dit gratis te zijn
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM