Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat het Shell-tankstation in Heenvliet te vroeg sluit, vaak al om 20:50 uur. Op een recente gelegenheid werd de deur zelfs op slot gedaan terwijl de klant voor de deur stond, wat leidde tot onvrede over de service, vooral omdat het steeds dezelfde medewerkster betreft.
Heb nu al meerdere malen om 20:50 bij de shell gestaan pomp bij heenvliet richting spijkenisse. Vandaag was t zelfs zo dat ik voor de deur sta, andere kant de medewerker doet ze doodleuk de deur op slot. Wat een slechte serves.. en elke keer dezelfde medewerkster..
De winkel open houden tot de tijd dat de winkel open hoort te zijn! Medewerkers die zich hier niet aan houden ontslaan en de baan aan iemand geven die wel wil werken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shell
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
