Mijn Klacht:
Wij komen 22:51 aan bij de shell en de beveiliger zegt dat je al gesloten is terwijl we 9minuten voor tijd naar binnen wouden gaan.
Gewenste Oplossing:
23:00 de deuren dicht doen en niet om 22:51
Een klant arriveerde om 22:51 bij een Shell-tankstation, maar werd door de beveiliger te horen gekregen dat het station al gesloten was, ondanks dat het nog negen minuten voor sluitingstijd was. De klant is ontevreden over deze situatie.
Wij komen 22:51 aan bij de shell en de beveiliger zegt dat je al gesloten is terwijl we 9minuten voor tijd naar binnen wouden gaan.
23:00 de deuren dicht doen en niet om 22:51
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shell
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM