Mijn Klacht:
Ik ben gisteren dd19.04.2016 om 17:40 naar bovenvermeld tankstation gereden om te tanken, helaas mocht ik 1/2 uur wachten op mijn tank beurt omdat de meneer met de auto (taxi) binnen aan het koffie drinken was en zijn auto niet heeft verplaats om anderen de gelegenheid te bieden / geven om te tanken, ook was er geen medewerker die hem daarop aanspraak.
Ik ben na het tanken (na 1/2 uur pomp nr 4 men kan na gaan hoe lang er niet getankt werd op pomp 4 op het tijdstip ) om af te rekenen naar het loket gegaan en heb de mevrouw aangesproken waarom ze niet die meneer hierop aangesproken heeft, het antwoord was dat ze het te druk had en dat die meneer koffie dronk.
Ik vind dat als klant zijnde van shell onacceptabel ook voor de anderen
die in de rij stonden.
Graag jullie mederwerkers hierop aanspreken.
Gewenste Oplossing:
Medewerkers moeten klanten aanspreken.
