Mijn Klacht:
Ik bezoek regelmatig de Shell Carwash aan de Essenkade in Houten en ben altijd tevreden over de service. Tijdens mijn laatste bezoek heb ik het Best programma voor 9,50 euro gebruikt. Tot mijn verbazing bleek mijn auto niet goed droog geblazen, en de modder bij de wieldkassen en banden was nog aanwezig. Dit is niet de standaard die ik gewend ben. Ik verzoek u het bedrag van 9,50 euro terug te storten, aangezien ik contant heb betaald. Daarnaast zou ik het op prijs stellen als u ervoor zorgt dat de hoge drukspuit gebruikt wordt om de modder beter te verwijderen.
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik een terugbetaling van 9,50 euro en verbeterde schoonmaakresultaten bij toekomstige bezoeken.


