a.schreuders op 14 april 2015 over Shell in de categorie Tankstations
Een klant heeft op 14 april getankt bij Shell aan de Veerweg in Papendrecht en merkte op dat hij 62,5 liter diesel tankte, terwijl het instructieboekje aangeeft dat de tank maximaal 60 liter kan bevatten. De tank was niet leeg bij aankomst, wat de situatie opmerkelijk maakt.
Vandaag 14-04 wezen tanken bij Shell aan de Veerweg in Papendrecht, geven hoge kortingen. Prijs vandaag voor diesel is 1.22,9 euro per liter.
Instruktieboekje geeft aan maximaal 60 liter te kunnen tanken, tot mijn verbazing tankte ik 62,5 liter. Tank was niet leeg, want ik ben er gewoon naartoe gereden.
Als ik elke liter die ik teveel getankt heb op mijn rekening gestort krijg, ben ik tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
