JPLI op 05 september 2014 over Shell in de categorie Tankstations
Een klant heeft een waardecertificaat met verouderde gegevens van zijn dochter ingeleverd bij het Shell pompstation in Hilversum en vroeg om advies over hoe te handelen. Hoewel hem beloofd was dat hij teruggebeld zou worden, heeft hij nog geen reactie ontvangen.
Ben bij het Shell pompstation in Hilversum geweest met de volgende vraag; Hoe te handelen met een waardecertificaat waarop de naam en adres gegevens en bank gegevens van mijn dochter op staan maar die gegevens zijn niet meer actueel. Men beloofde mij terug te bellen is helaas ( nog ) niet gebeurt
Indien Shell mij antwoord geeft op bovenstaande vraag en met een oplossing komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shell
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
