Klacht: Inhouden airmiles

Mimisada op 12 oktober 2017 over Shell in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shell
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 12 oktober 2017

Een klant van Shell uit zijn teleurstelling over de beperking van het aantal airmiles dat kan worden verzameld, waarbij nu maximaal 100 miles worden toegekend. Voor de klant was dit een waardevolle extraatje om zijn partner te verrassen, en de wijziging wordt als een teleurstelling ervaren.

Mijn Klacht:

Ik ben het niet eens dat we nu maximaal 100 miles krijgen bij Shell.
Het was ern klein extraatje voor ons als chauffeur om aan het einde van het jaar mijn partner te verrassen met een artikel of etentje.
Ook dat wordt ons afgepakt.
Heel heel erg teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer gewoon 1 liter 1 mile krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM