Klacht over Shell: geen V-power KLACHT.nl

Klacht: geen V-power

Wout Verhoeven op 26 november 2015 over Shell in de categorie Tankstations

Meld uw Klacht over Shell

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Shell

Categorie Tankstations

Status Open

Datum 26 november 2015

Een klant heeft ervaren dat het Shell-tankstation aan Langeweg 246 in Zwijndrecht geen V-powerbenzine aanbiedt, terwijl hij dacht dat alle Shellstations deze brandstof hadden. Hij vraagt naar de criteria voor het aanbieden van V-power en hoe klanten een station zonder V-power kunnen herkennen.

Mijn Klacht:

Mijne dames/heren,
Ik tank altijd V-powerbenzine. Ik dacht dat alle Shellstations V-power hadden. Gisteren stootte ik mijn neus bij Shell, Langeweg 246, Zwijndrecht: geen V-power. Mijn vragen zijn:
(1) Wat is het criterium voor wel en voor geen V-power?
(2) Waaraan kan ik een station zonder V-power herkennen? Hartelijk dank bij voorbaat voor een mailtje. Met vriendelijke groeten, Wout Verhoeven

Gewenste Oplossing:

Herkenning V-power.

Beoordeling 3/10

(10)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Shell

Zo werkt het

Klacht: geen V-power

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Shell

Vergelijkbare klachten in Tankstations