Klacht: Fleetcor rekent zonder aankondiging ineens meer kosten

LPBoerman op 26 april 2016 over Shell in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shell
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 26 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij de bekendmaking dat Fleetcor de facturering ging overnemen van Shell is aangekondigd dat dit goedkoper zou zijn voor de klant.
Het tegendeel is waar. De benzineprijs die Fleetcor in rekening brengt is hoger dan het bonnetje dat je bij de Shellpomp ontvangt. Ook het abonnement is ineens duurder geworden. Hier is geen aankondiging van gedaan. Men reageert niet op emails.
Onbegrijpelijk dat een bedrijf als Shell zijn naam hieraan verbindt

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit binnen 14 dagen is opgelost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shell

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM