Klacht: Extra kosten bij afrekening door Fleetcor.

Griensven 15 op 15 maart 2016 over Shell in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Shell
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 15 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik tank sinds 2005 bij Shell,nooit geen problemen gehad.
Maar in 2015, is de financelen afwikkeling in handen van Fleetcor,alleen maar problemen.
Ze berekenen extra courtage,over de getankte liters,ik heb daar contact over op genomen met Fleetcor.
Ze hebben het terug gedraaid, maar in 2016, is weer die extra courtage berekend.
Ik ben daar ziek van.

Gewenste Oplossing:

Geen extra courtage berekenen,dit heeft Shell ook nooit gedaan.
Ik heb de voorgaande jaren met Shell nooit geen problemen gehad.
En met Fleetcor allen maar ellende.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shell

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM