Mijn Klacht:
Auto tanken : alle plaatsen bezet voor rechts tanken, ga dus naar een linker tank om de slang uit te rollen en alsnog te tanken. De slang aan pomp nr. 4 rolt niet uit, dus ik moest naar een andere pomp toe.
Binnen bij het afrekenen gemeld aan de kassa dat de slang niet uitrolt.
Zegt de mannelijke medewerker (ik heb helaas niet gezien hoe hij heet) dat dat tegenwoordig niet meer mag dat je de slang kunt uitrollen, maar ik zeg hem dat ik dat altijd doe, ik heb een kleine auto en nooit problemen mee gehad met tanken aan de andere kant. Zegt hij heel kleinerend tegen mee, er stonden achter mij al mensen te wachten, dat ik dan maar voortaan aan de rechterkant moet gaan tanken. Daarna vertelde hij mij nog een keer dat het niet meer mag, het is wettelijk bepaald en wettelijk bepaald. Ik keek hem aan en hij begon mij een beetje uit te lachen en ik voelde mij voor gek gezet door deze medewerker. Ik ben dan ook niet meer van plan ooit weer bij uw station te tanken.
Ik was er zaterdag 1 november om 11:00 uur .
Gewenste Oplossing:
Als mijn melding dat er iets niet goed werkt of stuk is, gewoon serieus wordt genomen en dat ze iets gaan ondernemen.
