Klacht: De lucht oost

Alberta001 op 08 november 2015 over Shell in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shell
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 8 november 2015

Een trouwe klant van Shell, die gemiddeld 1500 liter per week tankt, uit zijn onvrede over de service bij een tankstation. Hij wil een toiletbon inwisselen voor koffie, maar krijgt te horen dat dit alleen bij de gesloten bakkerij kan. Hij vindt het onacceptabel dat er geen alternatieve service wordt geboden en noemt het station slecht.

Mijn Klacht:

Als zeer trouwe klant van shell waar ik gemiddeld 1500 liter per week tank maak ik gebruik van de toilet en heb een 2 de loo bon en wil deze inwisselen voor een kop koffie. Dit gaat alleen bij de bakkerij wordt er verteld deze is gesloten dus betaal je de volle prijs voor je koffie een klein beetje service mag wel naar je klanten. Met bijbetaling kan je ook een muntje krijgen voor de koffie automaat maar nee daar zijn ze te lui voor zeer slecht station

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shell

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM