JodyFoster1999 op 18 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft herhaaldelijk besteld bij Shein zonder problemen, maar meldt nu dat een recent pakket als bezorgd is gemeld door GLS, terwijl het niet is ontvangen. De klant geeft aan dat het pakket nog niet aan GLS is geleverd en wacht al drie maanden zonder verdere communicatie van het bedrijf. Pogingen om contact op te nemen zijn niet succesvol geweest.
Ik heb al vaak bij shein besteld zonder probleem maar nu melden zij dat het pakket is toegekomen bij GLS. Maar ik heb niets ontvangen. En zij hebben het ook helemaal nog niet geleverd aan GLS. Dit is nu al drie maand dat ik wacht en ze niets laten weten. Ik kan ze niet contacteren.
Ik wil dat shein mijn pakje eindelijk aan GLS afgeeft zodat het geleverd kan worden. Dit is al betaald !
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
