Mijn Klacht:
Ik heb 21 december een pakket betaald, deze geeft nog steeds dezelfde status aan. Onderweg sinds 24 december. Heel vervelend.
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket binnen komt.
Klacht: Pakket niet binnen
Kmm k op 11 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com heeft op 21 december een pakket besteld, maar meldt dat de status sinds 24 december onveranderd is gebleven. De klant ervaart dit als vervelend, aangezien het pakket nog steeds niet is ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
