Klacht: Nog niks ontvangen

anoniem99999 op 02 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 2 januari 2021

Een klant heeft op 5 december een bestelling geplaatst bij Shein.com, met de verwachting deze tussen 20 en 23 december te ontvangen. Tot op heden heeft de klant geen updates ontvangen over de verzending, aangezien de track and trace informatie na 6 december niet verder is bijgewerkt.

Mijn Klacht:

Ik heb op 5 december dingen op shein bestelt en zou dit rond de 20/23 december ontvangen. De track and trace zegt niks na de 6 december ( waar het verstuurd zou zijn ).

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten wanneer mijn spullen aankomen. Het zou namelijk al iets meer dan een week binnen moeten zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door anoniem99999
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten