Klacht: Niet pinnen op het geschatte levertermijn.

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 5 januari 2021

Een klant van Shein.com heeft geen informatie ontvangen over de levering van zijn bestelling, die op 3 januari zou aankomen. Hij vraagt zich af wanneer hij zijn pakket kan verwachten, aangezien er geen updates zijn gegeven.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling moest op 3 januari pinnen komen. Maar ik heb steeds niks gehoord of ontvangt van shein. Dus wil ik graag weten wanneer kan mijn pakket pinnen zijn?

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket in orde pinnen is.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten