Klacht: Maat

Nadia Barrani op 11 september 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 11 september 2020

Een klant van Shein.com heeft een klacht ingediend over een bikini die in een andere kleur is besteld. Hoewel de eerste bikini de juiste maat had, bleek de tweede bikini veel te klein te zijn, ondanks dat dezelfde maat was besteld. De klant, die regelmatig bij Shein winkelt, hoopt op een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Beste
Ik had een aankoop gedaan van een bikini toon ik de bikini had ontvangen was het de perfecte maat en had geen opmerkingen. Ik heb dezelfde bikini in een andere kleur besteld omdat ik zo tevreden was, toon de bikini was aangekomen klopte de maat niet en was veel te klein. Terwijl ik dezelfde maat heb besteld zoals mijn vorige aankoop.
Vind het echt spijtig want ik ben een vaste klant. Hopelijk wordt er snel iets aan gedaan!!

Mail: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Eerste aankoop

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nadia Barrani
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten