Klacht: Kleding niet gekregen

Els schietecatte op 12 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 12 januari 2021

Een klant van Shein.com heeft aangegeven dat zij haar bestelling niet heeft ontvangen, ondanks dat deze als afgeleverd is gemeld. Daarnaast bevatte een tweede bestelling een verkeerde blouse, die geretourneerd moet worden.

Mijn Klacht:

De bestelling zou afgeleverd zijn maar hebben niets ontvangen en de buren ook niet
2e bestelling zat een foute blouse bij en moet die terug zenden

Gewenste Oplossing:

Als alles in orde is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Els schietecatte
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten