Klacht over Shein.com: Ik kreeg mij besteling…

Klacht: Ik kreeg mij besteling niet

Sorina85 op 09 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Shein.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Shein.com

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 9 januari 2021

Een klant heeft op 4 december een bestelling geplaatst bij Shein.com ter waarde van 83 euro, met de verwachting dat deze op 22 december geleverd zou worden. Tot op heden is de bestelling niet ontvangen en de klant heeft meerdere e-mails gestuurd zonder reactie, wat leidt tot teleurstelling, vooral omdat het om kerstcadeaus gaat. De klant verzoekt om een oplossing en een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een besteling op 4 december gepost voor 83 euro . Mijn besteling GSHMAX00S0004XG. Deze besteling zou op 22 december binnen moete zijn , maar nog niet binnen. Ik heb nu all 3 emails gestuurd naar Shein maar geen gehoor . Ik ben zeer teleurgesteld want ware kerst cadeutjes. Ik kan verder geen contact met jullie kregen . Ik zou heel graag mijn geld terug willen hebben.
Graag zou ik deze probleem opgelost willen hebben heft lang genoeg geduurd.