Klacht: geld

siffzaa op 18 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 18 januari 2021

Een klant heeft kleding besteld bij Shein.com en deze bestelling geannuleerd. Hoewel de terugbetaling volgens het bedrijf verwerkt zou zijn, heeft de klant het geld nog steeds niet ontvangen en beschouwt dit als een schande.

Mijn Klacht:

kleding besteld, daarna geannuleerd. verwacht ik mijn geld terug, staat dat het terug betaling is verwerkt, heb ik nogsteeds mijn geld niet terug. echt schande

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door siffzaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten