Klacht: Geen goede pakketje

Michiemich op 23 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 23 januari 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein, maar ontvangt een melding dat het pakketje al is bezorgd, terwijl de juiste artikelen, waaronder een roze lange jurk en een Preppy Gevlochten Outerwear Knoop, niet zijn aangekomen. De klant is teleurgesteld over deze situatie.

Mijn Klacht:

Geachte Heer/Mevrouw.

Laatst heb ik een bestelling gedaan op SHEIN, de bestelling was geplaatst. Alleen zeggen ze nu dat mijn pakketje al bezorgd is. Het is een roze lange jurk L en ik had een Preppy Gevlochten Outerwear Knoop besteld. Dit heb ik niet binnen gekregen ik baal hier heel erg van.

Gewenste Oplossing:

Als mijn goede pakketje binnen is ben ik tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michiemich
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten