Klacht: Bestelling niet geleverd.

CindyTeunissen op 08 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 8 januari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend bij Shein.com over een niet geleverde bestelling met het nummer GSHMAX009000KVX. De bestelling, die oorspronkelijk tussen 19 en 22 december van het vorige jaar zou aankomen, is nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste,

Mijn bestelling net nr: GSHMAX009000KVX is nog steeds niet aangekomen. Deze zou vorig jaar rond 19-22 dec aankomen. Waar is dit gebleven?

Mvg,
C. Teunissen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het pakket heb ontvangen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door CindyTeunissen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten