Klacht over Shein.com: artikelen niet geleverd KLACHT.nl

Klacht: artikelen niet geleverd

oordsyl op 05 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Meld uw Klacht over Shein.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆

Bedrijf

Shein.com

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 5 januari 2021

Een klant heeft op 6 december negen artikelen besteld bij Shein.com, maar heeft slechts één artikel ontvangen. Tot op heden heeft de klant geen verdere communicatie of updates over de overige artikelen ontvangen, ondanks dat de betaling volledig is voldaan. De klant verlangt duidelijkheid over de status van de bestelling of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb 6 december 9 artikelen besteld, heb er 1 binnen gekregen, verder niets. Ik heb ook totaal geen mail ontvangen hoe verder.
Uiteraard is alles wel netjes door mij betaald.
Ik wil weten waar mijn spullen blijven of wil mijn geld terug.