Klacht: Oplichting?

Janicio op 04 december 2020 over Shaperbody-nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 december 2020

Een klant heeft via Snapchat een loopband besteld bij Shaperbody-nl, maar ontving alleen een bestelbevestiging zonder verdere informatie over de levering. De klant maakt zich zorgen dat het om oplichting gaat, aangezien er beloofd was dat de loopband binnen een week gratis verzonden zou worden.

Mijn Klacht:

Via Snapchat reclame een loopband besteld. Geen info over levering alleen een bestelbevestiging. Zou binnen een week gratis verzonden worden. Lijkt op oplichting.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld/het product krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten