Klacht: koelkast samsung SAO2s4

Chris. op 09 januari 2015 over Servilux in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Servilux has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Servilux
Status Open
Datum 9 januari 2015

Na zeven bezoeken van Servilux is de koelkast van het merk Samsung, model R B 29 FSRNDSA, nog steeds niet gerepareerd. De technieker heeft aangegeven dat de koelkast waarschijnlijk niet herstelbaar is en heeft beloofd contact op te nemen met Samsung voor een vervangend apparaat. De klager vraagt zich af wie de kosten voor de gemiste werkdagen en de weggegooide etenswaren zal vergoeden.

Mijn Klacht:

Na een 7de bezoek van servilux om onze koelkast Samsung model R B 29 FSRNDSA ( aangekocht op 28/8 2013 en no onder garantie!)is de technieker er nog steeds niet in geslaagd deze koelkast te herstellen!!!Gisteren 7/1 2015 weggegaan met de belofte te vragen aan Samsung een nieuwe koelkast te leveren, daar deze niet herstelbaar is!!!!Dit alles heeft mij zeven!!verletdagen opgeleverd op mijn werk, wie gaat mij dit vergoeden????+Al de eetwaren die ik moest weggooien en dit sinds 1/12 2014!!

Gewenste Oplossing:

Ik zal pas tevreden zijn als ik zo snel mogelijk een nieuwe koelkast krijg waar ik als klant, recht op heb!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Servilux

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Servilux over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Servilux nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM