Klacht: Service/vriendelijkheid

geer657 op 26 augustus 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 26 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zaterdagmorgen stonden wij om 9 uur voor het kruidvat. Er wer ons gesommeerd om buiten te blijven wachten door de bedrijfsleider want hij moest alles nog buiten zetten.
Na 5 minuten vroegen wij aan een meisje of wij al naar binnen mochten (de bedrijfsleider zagen wij niet meer)Toen wij voor de kassa stonden te wachten voor betaling kwam er niemand dus ik riep door de winkel of iemand ons kon helpen. Geen antwoord.
Toen mijn dochter aan iemand vroeg of die ons misschien kon helpen kreeg zei als antwoord “ik ben aan het vullen”en vervolgens werden wij niet geholpen soms is de service bij het Kruidvat erg ver te zoeken

Gewenste Oplossing:

Het personeel maar vooral de leiding iets vriendelijker

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM