Klacht: Bedrijfsgegevens kunnen niet verwijderd worden van website ServiceRight

Anoniem34534 op 09 februari 2024 over ServiceRight in de categorie Marketingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 maart 2024
Reactie van het bedrijf:

Beste Joel, Allereerst willen we u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren. Het is duidelijk dat de situatie die u beschrijft niet overeenkomt met de service die wij willen leveren. We hebben uw bedrijf uit...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Marketingbedrijven
Status Opgelost
Datum 9 februari 2024

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met ServiceRight via telefoon en e-mail, maar zonder succes. Hij verzoekt om de verwijdering van zijn bedrijfsgegevens, inclusief zijn privé-adres, van de website, maar kan geen werkende contactinformatie vinden om dit verzoek te indienen.

Mijn Klacht:

Na meermaals per telefoon en email contact geprobeerd te leggen krijg ik niemand te pakken. Ik wil dat ServiceRight mijn bedrijfsgegevens (met privé-adres) van hun website verwijdert. Alle gevonden mailadressen zijn buiten gebruik. Ik weet niet wat ik kan doen om deze gegevens toch te verwijderen van hun site.

Gewenste Oplossing:

Als ServiceRight mijn bedrijfsvermelding verwijdert van hun site.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ServiceRight in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ServiceRight een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ServiceRight

Heeft op 12 maart 2024 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Joel,

Allereerst willen we u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren. Het is duidelijk dat de situatie die u beschrijft niet overeenkomt met de service die wij willen leveren.

We hebben uw bedrijf uit ons systeem verwijderd en hopen u hiermee geholpen te hebben.

Mvg,
ServiceRight Team

Anoniem34534

Heeft op 12 maart 2024 om 15:17 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

De pagina staat nog steeds online.

Alle klachten die gemeld zijn door Anoniem34534
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM