Klacht: Bedrijfsgegevens kunnen niet verwijderd worden van website ServiceRight

Anoniem34534 op 09 februari 2024 over ServiceRight in de categorie Marketingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 12 maart 2024
Reactie van het bedrijf:

Beste Joel, Allereerst willen we u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren. Het is duidelijk dat de situatie die u beschrijft niet overeenkomt met de service die wij willen leveren. We hebben uw bedrijf uit...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Marketingbedrijven
Status Opgelost
Datum 9 februari 2024

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met ServiceRight via telefoon en e-mail, maar zonder succes. Hij verzoekt om de verwijdering van zijn bedrijfsgegevens, inclusief zijn privé-adres, van de website, maar kan geen werkende contactinformatie vinden om dit verzoek te indienen.

Mijn Klacht:

Na meermaals per telefoon en email contact geprobeerd te leggen krijg ik niemand te pakken. Ik wil dat ServiceRight mijn bedrijfsgegevens (met privé-adres) van hun website verwijdert. Alle gevonden mailadressen zijn buiten gebruik. Ik weet niet wat ik kan doen om deze gegevens toch te verwijderen van hun site.

Gewenste Oplossing:

Als ServiceRight mijn bedrijfsvermelding verwijdert van hun site.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ServiceRight in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ServiceRight een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ServiceRight

Heeft op 12 maart 2024 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Joel,

Allereerst willen we u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren. Het is duidelijk dat de situatie die u beschrijft niet overeenkomt met de service die wij willen leveren.

We hebben uw bedrijf uit ons systeem verwijderd en hopen u hiermee geholpen te hebben.

Mvg,
ServiceRight Team

Anoniem34534

Heeft op 12 maart 2024 om 15:17 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

De pagina staat nog steeds online.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM