Klacht: Abonnement Service Right

Toine Swaans op 25 augustus 2023 over ServiceRight in de categorie Marketingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

We hebben in Januari 2023 een overeenkomst gesloten voor een jaar, in het begin liep het redelijk.. vanaf februari hebben we geen opdrachten gehad. ook ben ik al 4 maanden aan het bellen mail maar krijg helemaal geen reactie en of contact. Voor ons staat er nog verschillende facturen open van februari en maart die ze moeten uitbetalen. Hier kan ik met niemand in contact te komen.
het is een waardeloze organisatie,
Wij gaan er geen zaken meer mee doen. wil wel mijn geld nog ontvangen dus blijf ze bellen mailen ect. totdat ik een keer naar hoofdkantoor rij.

gr Swaans Trading

Gewenste Oplossing:

uitbetalen van mijn facturen, en het terug storten van het jaarbedrag voor de overeenkomst

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door ServiceRight in behandeling genomen

Bericht van ServiceRight

9 maanden geleden - Beste, onze welgemeende verontschuldigingen dat u dit heeft ervaren. Onze zakelijke afdeling neemt z.s.m. contact met u op, om samen tot een passende oplossing te komen. Voor verdere vragen of assistentie, kunt u altijd mailen naar [email protected]. Per mail krijgt u doorgaands binnen 24u een reactie. Nogmaals onze oprechte excuses.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat ServiceRight een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ServiceRight

Heeft op 21 maart 2024 om 02:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Toine Swaans,

Zoals in ons mailcontact is alles correct afgehandeld. Op 19 maart bent u op de correcte wijze uit het systeem gehaald en zijn de onterechte facturen met u besproken en gecrediteerd. Dank nogmaals voor uw geduld en nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.

We hopen u hiermee geholpen te hebben met uw klacht en indien er nog vragen zijn dan vernemen we dat graag via de mail.

Mvg,
ServiceRight

Alle klachten die gemeld zijn door Toine Swaans