Brian01 op 07 maart 2023 over ServiceRight in de categorie Marketingbedrijven
Uit uw review kunnen wij opmaken dat het ServicePunt de opdracht niet helemaal naar behoren heeft uitgevoerd. Wij kunnen u helaas niet van dienst zijn op basis van enkel uw (gebruikersnaam/voornaam/achternaam/voor- en achternaam). Graag zouden wij willen weten welk ServicePunt...
ordernummer: 111680 Er is geen aankoopkeuring geweest omdat ik geen juiste gegevens had van een mogelijk bedrijf.
Een klant van ServiceRight heeft een aankoopkeuring betaald, maar deze is niet uitgevoerd. In plaats daarvan kreeg de klant een voorstel voor een onderhoudsbeurt, terwijl contact met het bedrijf via e-mail, chat en telefoon geen resultaat opleverde. De klacht is inmiddels opgelost.
Aankoopkeuring betaald maar geen keuring.
Zij komen nu met een onderhoudsbeurt?
Contact is kansloos!
Mail chat telefoon zonder resultaat!
Geld terug want ik heb geen dienst ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ServiceRight in behandeling genomen
Bericht van ServiceRight
3 jaren geleden -
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ServiceRight een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 maart 2023 om 17:08 geantwoord
Uit uw review kunnen wij opmaken dat het ServicePunt de opdracht niet
helemaal naar behoren heeft uitgevoerd. Wij kunnen u helaas niet van dienst zijn op
basis van enkel uw (gebruikersnaam/voornaam/achternaam/voor- en achternaam).
Graag zouden wij willen weten welk ServicePunt u van dienst is geweest, om dit
mee te kunnen nemen in de verdere beoordeling of het ServicePunt voldoet aan de
kwaliteitsnormen. Wij verzoeken u vriendelijk onder vermelding van uw
opdrachtnummer contact op te nemen middels [email protected].
Reactie van de melder van de klacht Brian01
3 jaren geleden - Error Icon Message not delivered Your message couldn't be delivered to [email protected] because the remote server is misconfigured. See technical details below for more information.
Reactie van de melder van de klacht Brian01
3 jaren geleden - ServiceRight Autos [email protected] serviceright-autos.nl Contact Het onderhoud voor uw Bmw 5ER REIHE is ingepland. Geachte Dhr. Brian de Bruin, Op 06-03-2023 wordt uw onderhoud uitgevoerd bij Kroon Cars. Uw voertuig wordt tussen 10:00 - 11:00 uur verwacht bij Kroon Cars te Ede. logo servicepunt Gegevens servicepunt: Kroon Cars Hoorn 29 6713KR Ede [E] [email protected] [T] 0318237999 Werkzaamheden: Ordernummer: 111680 Kleine beurt (GRATIS vakantiecheck t.w.v. 19,50) (€ 179,94) Ons advies: Elke 10.000 km of 6 maanden De Kleine Beurt bevat: ✔ Verversen van de olie ✔ Vervangen van het oliefilter ✔ Bijvullen van diverse vloeistoffen ✔ Banden op spanning brengen ✔ Controle van 33 punten Bekijk de checklist ✔ Resetten van het Service Interval ✔ Afstempelen van de onderhoudsboekjes ✔ 6 maanden garantie op reparatie en onderhoud. - Inclusief arbeid - Inclusief milieutoeslag - Inclusief BTW - Olie berekent op basis van 4 Liter - Inclusief 20% korting De gemiddelde duur van deze dienst: Tussen 0.5 en 1.5 uur -------------- Totaal: € 179,94 incl.BTW Indien u een andere garage wenst of niet akkoord gaat met onze algemene voorwaarden dan vernemen wij graag van u. Indien wij geen reactie van u mogen ontvangen hieromtrent gaan wij er vanuit dat u met zowel de garage als de voorwaarden akkoord gaat. Met vriendelijke groet, ServiceRight [W] serviceright-autos.nl Algemene voorwaarden: bedrijf, consumenten
Reactie van de melder van de klacht Brian01
3 jaren geleden - ordernummer: 111680 Er is geen aankoopkeuring geweest omdat ik geen juiste gegevens had van een mogelijk bedrijf.
Heeft op 30 maart 2023 om 19:08 geantwoord
(10)
ordernummer: 111680
Er is geen aankoopkeuring geweest omdat ik geen juiste gegevens had van een mogelijk bedrijf.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
