Klacht: Aanmaning voor niet betalen van abonnement

Shirah op 29 augustus 2025 over Best-Tipp in de categorie Algemeen, Marketingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Best-Tipp
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 29 augustus 2025

Een klant heeft een aanmaning ontvangen voor een bedrag van 682 euro, zonder voorafgaande communicatie over een abonnement op een loterij. De klant is zich niet bewust van deze abonnement en vraagt zich af waarom er geen eerdere melding is gemaakt.

Mijn Klacht:

Zomaar out of the blue krijg ik een aanmaning tot betaling van maar liefst 682 euro.

ik heb geen idee dat ik op deze loterij geabonneerd ben en ze hebben hierrvoor ook nooit wat laten horen.

Gewenste Oplossing:

Annulering van de betaling.Het schijnt dat ik in 2023 een abonnement heb genomen. Ik weet hier niets van en nu ontvang ik die aanmaning terwijl het bureau nooit iets van zich heeft laten horen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Shirah

1 jaar geleden - Ze hebben mij beroofd.

Alle klachten die gemeld zijn door Shirah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM