Klacht: Servicegericht ???

op 24 februari 2018 over Pronto Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In september een kleerkast, salontafel en eettafel met 6 stoelen gekocht bij pronto.
Volgens de verkoopster was de kast zo opgezet.
Wees zich allemaal vanzelf.( kosten kast 1300 euro !!)
Ongelogen met 2 man 2 dagen op gewerkt.
Kast staat op maar zit nog niet goed in elkaar.
Heb al vaker kasten opgezet van ikea.
Dit staat allemaal precies beschreven.
Echter dit is een grote puzzel.
Ze hebben me wel al toegezegd dat er een monteur naar komt kijken.
Salontafel is over de hele breedte gescheurd.
Is 1 cm uit elkaar gegaan.
Hout werkt natuurlijk.
Ook hier krijg ik een andere tafel voor.
Verder zijn we nu al 5 maanden op de eettafel aan het wachten met de stoelen.
Is dit gewoon pech of is dit allemaal de normale gang van zaken bij pronto wonen
Ik wordt er in ieder geval niet blij van.

Gewenste Oplossing:

Denk niet dat hier nog een goede oplossing voor is.
Voor ons nooit meer pronto wonen !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pronto Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Pronto Wonen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pronto Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pronto Wonen

Heeft op 26 februari 2018 om 08:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jackst1963