Fuck Dell op 17 oktober 2014 over Dell in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft in juni 2014 een betaling gedaan voor de verlenging van zijn servicecontract bij Dell, maar heeft tot op heden geen bevestiging ontvangen over de regeling. Ondanks herhaaldelijk contact met meer dan tien medewerkers van Dell is het probleem nog steeds niet opgelost.
Na een mail van Dell heb ik in juni 2014 mijn service contract willen verlengen. Ik heb het benodigde bedrag gestort op een rekening van Dell. Tot op heden is er nog niets bekend over mijn servicecontract verlenging. Ik weet dat dit niet geregeld is door DELL ondanks mijn betaling. Heb inmiddels meer dan 10 medewerkers aan de lijn gehad en nog is dit probleem niet opgelost.
Ik wil mijn geld terug of DELL moet met een goede compensatie komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dell
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
