Mijn Klacht:
Op 16 januari 2018 heb ik per mail een serviceverzoek in gediend bij customersupport van Ikea nadat ik geprobeerd had om telefonisch Ikea te benaderen.
Meteen een reply gekregen dat mijn mail wordt verwerkt en dat er zsm contact met mij wordt opgenomen.
Op 30 januari opnieuw geprobeerd om telefonisch contact te krijgen maar na zeer langdurig in de wacht gezet te zijn de poging maar gestaakt.
Opnieuw gemaild en bevestiging ontvangen dat mijn mail was aangekomen en was bijgevoegd bij vorige mail.
Inmiddels is het 23 februari en tot op heden, behalve frequente nieuwsbrieven, NIETS van Ikea vernomen
Gewenste Oplossing:
Vervanging van het defecte product en excuses!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
