Klacht: Service en shag

Moonlight13 op 11 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 oktober 2021

Een klant van Jumbo heeft klachten over haren in de shag Riverside Black en is ontevreden over het feit dat hij zelf contact met de leverancier moet opnemen, terwijl Jumbo dit eerder regelde. Daarnaast vraagt de klant om een terugbetaling van 11,60 euro voor de shag en de Spaanse maaltijdcrackers, die volgens hem ook geschikt zijn voor diëten.

Mijn Klacht:

Ik heb weer haren in mijn shag riverside Black 50gr, krijg as ls antwoord dat het een beetje merk is en ik contact moet leggen met leverancier. Tot dusver regelde jumbo dat en nu moet ik het zelf doen????? Zij verkopen en zij dienen dat re regelen en niet ik. Ik wil 11 euro 60 terug. En Spaanse maaltijd crackers terug, word ook bij diëten geaccepteerd en ze zijn lekker ook voor tussen doirtje

Gewenste Oplossing:

Dat jumbo de verantwoordelijkheid neemt voor de producten die zij verkopen en niet dat de klant dit zelf met een leverancier moet oplossen en de Spaanse maaltijd crackers terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moonlight13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer