Een klant van ICI Paris XL in Heist op den Berg ervaart problemen met de service, met name bij het aanvragen van parfumstaaltjes. De klant merkt op dat de aangeboden staaltjes vaak geen nieuwe geuren zijn of dat er geen staaltjes beschikbaar zijn, wat als onterecht wordt ervaren. Dit leidt tot ontevredenheid over de service, vooral in relatie tot de aankoopbedragen.
Als ik Parfum of verzorgingsproducten nodig heb ga ik altijd bij ICI Paris XL mijn dochter ook meestal in Heist op den Berg het kan ook soms in een andere Paris.
Maar als ik in Heist op den berg een staaltje van een parfum vraag is het meestal geen nieuwe geur of wel hebben ze geen staaltje parfum zeggen ze(wat niet waar is)
Ik vindt dat geen goede service of moet je voor een paar honderd€ kopen.
Vriendelijke groeten
Soms ben ik wel tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
