Een klant van Telfort ervaart aanzienlijke frustratie na het aansluiten van een abonnement, vanwege herhaaldelijke problemen en een onduidelijke klantenservice. Na meerdere keren doorverbonden te zijn en uiteindelijk te horen dat er gemaild moet worden, heeft de klant geen vertrouwen meer in het bedrijf en wil binnen de bedenktijd van 14 dagen van het contract af.
Ik heb een abonnement aangesloten en heb er alleen maar ergernis als gevolg van problemen aan overgehouden.ik heb naar de trlfortwinkel geweest en werd doorgestuurd naar een 0900 nummer.
Gebeld en na 4 x doorgestuurd te zijn en 45 min later, kreeg ik te horen dat ik moet mailen.ik heb geen vertrouwen meer in Telfort en zit binnen de 14 dagen na aansluiting.ik wil van de contract af
Als ik van contract af kan
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
