Klacht: Inductiekookplaat

Eben op 27 oktober 2017 over Sertronics B.V. in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 oktober 2017

Rita Muys heeft op 9 oktober 2017 een inductiekookplaat opgestuurd naar Sertronics B.V. omdat deze na vijf maanden defect was. Ondanks de belofte van Aldi om binnen tien dagen een terugbetaling of vervangend apparaat te bieden, heeft zij tot op heden geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Geachte op 9/ 10 / 2017 heb ik mijn inductiekookplaat die na 5 maand stuk was per post op gestuurd , heb bewijsstuk van de post heb ik .Bij aldi zij men dat ik op 10 dagen bericht zou krijgen geld terug of een nieuwe koopplaat . Maar tot op heden heb ik nog niets vernomen . Groet Muys Rita

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een nieuwe kookplaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sertronics B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sertronics B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten