Mijn Klacht:
December 2013 hebben wij bij wehkamp een Senseo Latte Duo aangeschaft.Vanaf het eerste moment was bij nader inzien de koffie niet al te warm.Van alles uitgeprobeerd,kopjes voorverwarmd,melk eerst warm gemaakt.Maar tot op heden niets helpt hiervoor.En nu is het zover dat we nagenoeg koude koffie drinken.Apparaat steeds zoals het aangeeft op tijd ontkalkt en volgens de instructies.We zijn het nu zat want voor ons was het best een dure aankoop.Ik heb Philips vanavond een mail met de klacht gestuurd.En vanavond het oude koffiezetapparaat maar uit de kast gehaald,die had ik gelukkig nog bewaard.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als wij het aankoopbedrag van 189,00 EURO terug ontvangen.Verzendkosten waren ook nog eens 9,95 EURO.
