Peter Cosijns op 08 november 2012 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een consument heeft klachten over de vernieuwde cappuccino pads van Douwe Egberts, die volgens hem niet meer te drinken zijn en aanzienlijk in smaak zijn veranderd. Hij geeft aan dat hij deze pads niet meer zal kopen en vraagt zich af of de smaakwijziging verband houdt met de introductie van de nieuwe Senseo Sarista.
De vernieuwde cappuccino pars zijn niet meer te drinken. Voorheen was het perfect. Deze pars worden niet meer door mij gekocht. Heeft de smaakwijziging te maken met het uitbrengen van de nieuwe Senseo Sarista?
Terugbrengen naar de oude situatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
