Terug

Klacht: Senseo cappuccino caramel

Maartje M op 28 oktober 2021 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Douwe Egberts
Categorie Koffie
Status Open
Datum 28 oktober 2021

Een consument heeft recentelijk twee zakjes Senseo cappuccino caramel gekocht, maar beide zakjes bleken muf te ruiken en bevatten geen caramel. Na het consumeren van het product ondervond de klant darmklachten en vond het zonde dat de kwaliteit niet aan de verwachtingen voldeed.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen week 2 x 2 een zakje caramel gekocht bij kruidvat in Leiden.

1e 2 weggegooid, 2 nieuwe gehaald, ook in de prullenbak belandt.
Muffe lucht en totaal geen caramel.
Beetje zonde, dit nog nooit gehad.
(kreeg er darmklachten van)

Gewenste Oplossing:

Dat de kwaliteit constant is.

Durf geen senseo caramel meer te halen. Misschien productiefout?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maartje M
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Douwe Egberts

Alle klachten over Douwe Egberts →

Vergelijkbare klachten in Koffie

Alle klachten in Koffie →
Meld uw Klacht over Douwe Egberts
Zo werkt het