Terug

Klacht: Senseo arista geeft geen water en maakt heel veel herrie.

opa Teus op 02 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 2 februari 2016

Een klant heeft problemen met de Senseo Arista, die geen water geeft en veel geluid maakt. Na contact met de klantenservice blijkt dat er geen onderdelen meer beschikbaar zijn voor het apparaat, dat slechts twee jaar oud is. De klant voelt zich benadeeld door Philips, vooral omdat het toestel een cadeau was voor een speciale gelegenheid.

Mijn Klacht:

Senseo arista geeft geen water, na tel contact met onderdelen lijn blijkt dit apparaat een miskleun te zijn van phillips en worden er geen onderdelen meer geleverd. Toestel is twee jaar oud en een verschrikkelijk herrie ding en nu is hij stuk en jammer meneer pech ,uit de handel en geen onderdelen.
Ik (eigenlijk mijn kinderen, was cadeau voor ons 40 jarig huwelijk)voelen ons bij de neus genomen door phillips en we willen graag genoeg doening.
Dit is geen stijl.

Gewenste Oplossing:

Bij een nieuw ander apparaat van ongeveer dezelfde prijsklasse.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het