Christ1966 op 01 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft op 02/09/14 contact opgenomen met de klant via e-mail. We hebben de klant aangeraden om de padhouder grondig schoon te maken of te vervangen. Als dit geen oplossing biedt kan de klant het apparaat laten herstellen.
Samenvatting wordt geladen...
mijn sense oapparaat geeft halve bakjes, als hij ontkalkt is gaat hij twee weken mee en dan begint het gezeur alweer. we hebben dit apparaat zo’n 2 jaar dan moet hij toch nog wel gewoon werken?
Iedere keer klapt het klepje open waar de pad inzit als de druk te hoog wordt.
Repareren maar het liefst een vervangend apparaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 september 2014 om 14:02 geantwoord
Philips heeft op 02/09/14 contact opgenomen met de klant via e-mail. We hebben de klant aangeraden om de padhouder grondig schoon te maken of te vervangen. Als dit geen oplossing biedt kan de klant het apparaat laten herstellen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
