Mijn Klacht:
Ongeveer een jaar geleden kochten we een nieuwe senseo. Al direct na de aankoop was hij stuk. In de winkel konden we direct een andere krijgen (wel met tien euro opleg). Na enkele maanden was die alweer stuk. Binnen voor reparatie, diverse maanden moeten wachten aleer we hem terug hadden. Hebben hem net een kleine maand kunnen gebruiken… je raad het al, alweer stuk. Ga er mee naar de winkel (heel vriendelijke en behulpzame gerante). Ze bood aan om gewoon een ander apparaat mee te nemen. Op die enkle maanden was die echter weer duurder geworden, dus weer 10 euro opleg. Ik kon er mee thuis, vul de reservoir met water om het apparaat te spoelen… lampje knippert heel erg, dus precies alsof er geen water in zat. Mijn man is nu terug naar de winkel…en ik vraag mij af hoe dit nu weer gaat aflopen!!!!
Gewenste Oplossing:
Mocht ik een echt, zeer goed werkend apparaat ontvangen, dat echt zijn tijd mee gaat, zou ik tevreden zijn, maar ik betwijfel heel erg of de makers van senseo/Philips dit voor mekaar kunnen krijgen!
(10)
