Klacht: Opzegging

H.Antoni op 18 januari 2024 over Seniorenvoordeelpas.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 januari 2024

Een klant van Seniorenvoordeelpas.nl heeft aangegeven dat hij zijn pas vorig jaar heeft opgezegd, maar nu toch een betalingsverzoek ontvangt. De klant is van mening dat deze kosten niet gerechtvaardigd zijn.

Mijn Klacht:

Vorig jaar na het betalen van mijn pas heb ik deze opgezegd en dan krijg ik nu dat ik moet betalen.
Dacht het niet

Gewenste Oplossing:

Geen betalingsherinnering meer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM